• научно-исследовательские и опытно-конструкторские работы в области разработки защищенных информационных систем и технологий по различным направлениям науки и техники;
• разработку, производство, адаптацию, экспертизу, поставку и обслуживание информационных и компьютерных систем, аппаратуры и комплексов (систем) связи (в том числе, специального назначения) и их отдельных составляющих;
• разработку, производство, реализацию, монтаж, наладку, установку, ремонт и сервисное обслуживание защищенных технических средств обработки информации, защищенных программных средств обработки информации, программных средств защиты информации, а также шифровальных средств, предназначенных для криптографической защиты информации при ее обработке, хранении и передаче по каналам связи, в соответствии с порядком, определенным действующим законодательством и иными нормативными актами Российской Федерации в области защиты информации;
• внедрение организационно-технических мер защиты конфиденциальной информации и радиоэлектронных изделий для информационно-вычислительных сетей и программно-технических комплексов;
• разработку адаптацию, совершенствование, производство и внедрение информационного, алгоритмического и программного обеспечения, разработка и внедрение новых информационных технологий;
• разработку, производство, приобретение, адаптацию, экспертизу, продажу и обслуживание информационных систем связи и их отдельных составляющих;
• проведение работ с использованием сведений, составляющих государственную тайну.

НПФ «Кристалл» обладает серьезным научным потенциалом и высококвалифицированными кадрами. Общее число научно-технических работников составляет около ста человек. Большинство из них имеет многолетний опыт работы по профилю организации.

НПФ «Кристалл» создала и развивает собственную научную школу по проблемам информационной безопасности. Этому в немалой степени способствует наличие среди сотрудников нескольких кандидатов наук, соискателей и  аспирантов, а также почти 20-ти летнее плодотворное сотрудничество с Пензенским государственным университетом.

На базе НПФ «Кристалл» организован и более 15 лет успешно работает филиал кафедры ПГУ «Информационная безопасность систем и технологий», являющейся одной из ведущих кафедр в России по подготовке специалистов в области информационной безопасности. Сотрудничество с университетом позволяет осуществлять качественную целевую подготовку специалистов по интересующей НПФ «Кристалл» тематике, в том числе, через вовлечение в учебный процесс наиболее опытных и квалифицированных работников фирмы и практическую направленность курсовых работ и дипломных проектов студентов, а также позволяет привлекать преподавателей и студентов старших курсов к участию в проектах фирмы.

По тематике работы НПФ «Кристалл» ее сотрудниками защищено несколько кандидатских и одна докторская  диссертации.

Ведущие специалисты НПФ «Кристалл» постоянно повышают свою профессиональную квалификацию, проходя обучение на специализированных курсах и регулярно участвуя в различных региональных и международных научно-практических конференциях и семинарах, а также регулярно публикуются в межотраслевых научных сборниках и ведущих российских журналах по вопросам информационной безопасности.

Свою деятельность НПФ “Кристалл” осуществляет на базе собственного комплекса административно-производственных зданий, расположенного на принадлежащем фирме земельном участке в центральной части города.